KISARAN – Kabar73.com || BPJS Kesehatan menegaskan kesiapannya untuk memberikan akses pelayanan kesehatan selama libur dan cuti lebaran atau pada tanggal 8 hingga 15 April 2024 mendatang.
Prinsip totalitas yang telah diterapkan BPJS Kesehatan ini dei memastikan peserta Jaminan Kesehatan Nasional (JKN) dapat mengakses layanan kesehatan dengan mudah dan setara di seluruh wilayah Indonesia.
Hal itu, dikatakan oleh Kepala BPJS Kesehatan Cabang Kisaran Sri Widyastuti melalui Pimpinan Pejabat Sementara (PPs) BPJS Kesehatan Cabang Kisaran, Erwin saat menggelar konferensi pers bersama sejumlah wartawan di Asahan, Rabu (20/3/2024).
Erwin menjelaskan bahwa prinsip portabilitas ini memungkinkan peserta yang berada di luar wilayah tempat Fasilitas Kesehatan Tingkat Pertama (FKTP) terdaftar untuk mengakses pelayanan rawat jalan di FKTP lain hingga maksimal 3 kali kunjungan dalam satu bulan.
Selain itu, BPJS Kesehatan juga menyediakan layanan piket di kantor cabang serta layanan administrasi melalui WhatsApp (PANDAWA) mulai pukul 08.00 hingga 12.00 WIB.
Layanan yang tersedia bagi peserta JKN mencakup informasi, administrasi, dan pengaduan, yang dapat diakses melalui layanan tatap muka maupun non-tatap muka, termasuk melalui Aplikasi Mobile JKN.
Erwin juga menambahkan bahwa janji layanan JKN telah diterapkan di fasilitas kesehatan yang bekerja sama dengan BPJS Kesehatan, memungkinkan peserta untuk mengakses layanan dengan mudah dan tanpa biaya tambahan.
Peserta JKN juga dapat menghubungi BPJS Kesehatan Care Center 165 untuk mencari informasi fasilitas terdekat saat melakukan perjalanan mudik.
Terdapat juga fitur i-Care JKN yang memudahkan dokter di fasilitas kesehatan untuk mengakses riwayat medis peserta dalam 12 bulan terakhir melalui Aplikasi Mobile JKN, sehingga pelayanan kesehatan dapat diberikan dengan lebih cepat dan tepat.
“Dengan berbagai layanan yang tersedia, BPJS Kesehatan berkomitmen untuk memberikan akses pelayanan kesehatan yang mudah, cepat, dan setara bagi seluruh peserta JKN, bahkan selama masa libur Lebaran,” ujarnya. (Red)
