ASAHAN – Kabar73.com – Sejak hampir satu dekade lalu, BPJS Kesehatan telah dengan tekun menjalankan amanat negara untuk memberikan perlindungan jaminan kesehatan kepada seluruh rakyat Indonesia. Program Jaminan Kesehatan Nasional (JKN) terus berusaha memberikan pelayanan terbaik kepada pesertanya di Fasilitas Kesehatan Tingkat Pertama (FKTP) dan Fasilitas Kesehatan Rujukan Tingkat Lanjutan (FKRTL), dengan harapan mereka merasa nyaman dan terlayani dengan baik.
Devita Asima Lumban Tobing (44), seorang peserta JKN, membagikan pengalaman positifnya mendapatkan pelayanan di FKTP yang dipilihnya. Dia mengungkapkan kepuasannya dengan pelayanan yang diterima, baik dari segi administrasi, perawatan, maupun layanan dokter.
“Saya sungguh merasa diperlakukan dengan baik selama berobat dengan Program JKN ini. Mulai dari pendaftaran, menunggu di ruang tunggu, hingga diperiksa oleh dokter, semuanya berjalan dengan lancar dan ramah. Tidak ada kesan jutek seperti yang sering dikhawatirkan,” ujarnya.
Awalnya, Devi tidak memiliki harapan besar terhadap pelayanan kesehatan yang akan diterimanya, namun pengalamannya di FKTP pilihan tersebut membuatnya merasa senang dan nyaman.
“Semuanya berjalan mulus, dari masuk pendaftaran hingga pulang setelah mengambil obat. Semua pelayanan yang saya terima sangat memuaskan. Yang paling penting, semuanya tanpa biaya tambahan. Sungguh menguntungkan,” tambah Devi.
Devi, yang menderita Low Back Pain (LBP) atau nyeri pinggang, merasa sangat terbantu dengan kehadiran Program JKN. Dengan kepesertaan aktifnya, dia merasa lebih tenang dalam menghadapi masalah kesehatan yang dihadapinya.
“Sakit yang saya alami memang cukup mengganggu aktivitas sehari-hari. Saya bersyukur bisa segera mendapatkan penanganan di FKTP yang saya pilih. Ini memberikan rasa aman tersendiri,” tuturnya.
Menurut Devi, Program JKN sangat penting karena memberikan perlindungan kesehatan yang tidak bisa diprediksi kapan dibutuhkan.
“Tidak semua orang bisa mengantisipasi biaya pengobatan mendadak. JKN memberikan solusi yang sangat baik untuk mengatasi masalah tersebut,” jelasnya.
Devi dan keluarganya, yang merupakan peserta PBPU, merasa bahwa keputusan untuk bergabung dalam JKN adalah langkah yang tepat.
“Kami berdoa agar tetap sehat, dan iuran yang kami bayarkan setiap bulan dapat membantu mereka yang membutuhkan pengobatan. Yang penting, kami memiliki jaminan kesehatan yang bisa diandalkan jika suatu saat sakit datang,” pungkasnya. (red)
