Asahan – Kabar73.com || BPJS Kesehatan Kisaran kembali menjemput bola dengan mendatangi masyarakat secara langsung melalui BPJS Keliling. Tetapi kali ini konsep yang ditawarkan agak berbeda, jika sebelumnya pelayanan BPJS Keliling ada di mobil yang bisa berpindah dari satu lokasi ke lokasi lainnya. Kali ini BPJS Keliling membuka layanan administrasi di Balai Desa Situnjak yang termasuk ke dalam daerah administrasi Kecamatan Aek Songsongan di Kabupaten Asahan, Kamis (23/11).
Hetty, Perangkat Desa Situnjak mengutarakan rasa terima kasihnya kepada BPJS Kesehatan Kisaran karena telah memilih Desa Situnjak sebagai salah satu desa yang ada di Kabupaten Asahan yang dihadiri langsung oleh BPJS Keliling.
“Kami merasa terhormat BPJS Keliling bersedia mendatangi Desa Situnjak hari ini. Dengan akses jalan yang tidak mulus serta memakan waktu lebih dari dua jam perjalanan, pasti petugas BPJS Keliling yang datang ini sedikit kesulitan untuk menjangkau lokasi kami. Tapi kami bersyukur, petugas BPJS Keliling tetap dapat melayani masyarakat kami dengan ramah serta wajah yang tetap ceria,” ujarnya.
Menurut penuturan Hetty, masyarakat di Desa Situnjak terlihat bersemangat menyambut kehadiran BPJS Keliling ini. Hal ini ditandai dengan banyaknya warga yang mendatangi Balai Desa Situnjak untuk mengurus administrasi Program Jaminan Kesehatan Nasional (JKN).
“Sebelumnya kami sudah berkomunikasi dengan petugas hari ini, jadi memang infonya sudah kami sampaikan kepada warga. Sesama warga desa juga pasti sudah saling memberikan kabar, karena kehadiran BPJS Keliling ini tentunya tidak akan datang setiap hari jadi semua warga memutuskan menggunakan kesempatan yang baik ini. Setiap dari peserta yang hadir saat ini pasti punya keperluan masing-masing. Ada yang mau mendaftar, ada pula yang mau cek kartunya masih aktif atau tidak, ada pula yang ganti tempat berobat hingga masyarakat yang ingin tahu jumlah tunggakannya. Beragam sekali,” ujarnya.
Melalui BPJS Keliling ini, peserta JKN dapat memanfaatkan layanan untuk beberapa kebutuhan administrasi di antaranya layanan pendaftaran peserta, perubahan segmen kepesertaan, perubahan data kepesertaan, penggantian lokasi Fasilitas Kesehatan Tingkat Pertama (FKTP), registrasi Aplikasi Mobile JKN hingga pemberian informasi seputar Program JKN.
“Dominasi warga Desa Situnjak yang hadir pada hari ini sudah berusia, jadi kami memilih untuk membuat ruang antrean yang lebih nyaman, itu sebabnya kami pindahkan ke aula pertemuan kita ini. Kalau menunggu di dalam ruangan kan lebih nyaman untuk mereka bisa saling berkomunikasi,” ujar Hetty.
Ditemui pada kesempatan yang berbeda, Lenny Marlina T.U.M. selaku Kepala BPJS Kesehatan Cabang Kisaran menyampaikan bahwa kehadiran layanan BPJS Keliling bertujuan untuk memberikan kemudahan kepada peserta JKN maupun masyarakat yang belum menjadi peserta untuk mengakses layanan Program JKN dengan lebih mudah tanpa harus datang ke Kantor BPJS Kesehatan.
“Layanan jemput bola ini merupakan salah satu upaya yang cukup efektif untuk bertemu langsung dan membantu mereka dalam pelayanan administrasi Program JKN. Sederhananya pelayanan yang dihadirkan melalui BPJS Keliling ini sama dengan pelayanan yang diberikan di Kantor Cabang, kali ini kita yang mendatangi peserta, kita yang berusaha mendekatkan jarak dengan mereka yang berada cukup jauh dari lokasi kita. Kali ini Desa Situnjak yang didatangi BPJS Keliling, semoga bisa membantu warga desa untuk mengurus administrasi JKN di sana,” ujar Lenny.
BPJS Keliling berkomitmen dengan sungguh membantu tiap-tiap kebutuhan peserta, karena tentu saja akan berbeda pada setiap peserta. Petugas BPJS Keliling juga tetap memberikan edukasi agar masyarakat dapat menggunakan Aplikasi Mobile JKN yang akan memudahkan peserta JKN. Aplikasi ini menyediakan banyak kemudahan di antaranya info Program JKN, pendaftaran peserta baru, pendaftaran pelayanan di FKTP, perubahan data peserta, konsultasi dokter, dan banyak menu lainnya. Serta tidak lupa juga untuk mengakses pelayanan administrasi melalui Whatsapp (PANDAWA) di nomor 08118465765, dan BPJS Kesehatan Care Center 165. (red)
