Asahan – Kabar73.com || BPJS Kesehatan dalam memberikan pelayanan terbaik kepada seluruh pesertanya kini semakin lebih dekat dan akrab dengan peserta Jaminan Kesehatan Nasional (JKN).
Hal itu setelah program BPJS Keliling menyambangi Desa Sukadamai Barat yang terletak di Kabupaten Asahan untuk memberikan pelayanan kepada masyarakat yang ada di wilayah tersebut, Kamis (10/8) kemarin.
Kepada wartawan, Guntur, selaku Sekretaris Desa Sukadamai Barat memberikan apresiasi kepada BPJS Kesehatan Cabang Kisaran yang telah datang memberikan layanan kepada masyarakat di sekitar Desa Sukadamai Barat.
Dikatakannya BPJS Keliling ini merupakan salah satu cara yang paling efektif untuk membantu masyarakat dalam urusan administrasi JKN.
“Kedatangan BPJS Keliling ini sungguh sudah ditunggu-tunggu sama masyarakat kami. Beberapa hari yang lalu kami sudah berkoordinasi dengan BPJS Kesehatan Kisaran, sehingga informasi tentang BPJS Keliling yang akan hadir di Desa Sukadamai Barat ini sudah ditunggu sama masyarakat di sini. Infonya juga sudah kita sebar melalui media sosial dan pengumuman di kantor desa, jadi cukup banyak masyarakat yang tertarik untuk datang ke balai desa,” ujar Guntur.
Ditambahkan Sekretris Desa Sukadamai Barat ini lagi, masyarakatnya terlihat antusias dengan kehadiran BPJS Keliling ini. Karena jarak yang relatif jauh dengan akses jalan yang cukup rusak, banyak masyarakat yang enggan datang ke Kota Kisaran untuk mengurus administrasi JKN. Melalui BPJS Keliling ini, peserta JKN dapat memanfaatkan layanan untuk beberapa kebutuhan administrasi diantaranya layanan pendaftaran peserta, perubahan segmen kepesertaan, perubahan data kepesertaan, penggantian lokasi Fasilitas Kesehatan Tingkat Pertama (FKTP), registrasi Aplikasi Mobile JKN hingga pemberian informasi seputar Program JKN.
“Bahkan ada satu masyarakat kami sampai mengikuti mobil BPJS Keliling itu dari belakang karena tidak ingin melewatkan kesempatan ini. Karena dia butuh untuk melakukan pengecekan status kepesertaan, kalau harus datang ke kantor jauh sekali katanya. Terima kasih BPJS Keliling ini mau singgah dan melayani warga yang ada di Desa Sukaramai Barat. Warga kami merasa terbantu sekali dan kami harapkan kehadirannya di lain waktu,” ujar Guntur sambil tersenyum.
Sementara itu terpisah, saat dikonfirmasi wartawan Kepala BPJS Kesehatan Cabang Kisaran, Lenny Marlina T.U.M. menyampaikan bahwa kehadiran layanan BPJS Keliling adalah untuk memberikan kemudahan kepada peserta JKN maupun masyarakat yang belum menjadi peserta untuk mengakses layanan Program JKN dengan lebih mudah tanpa harus datang ke Kantor BPJS Kesehatan.
“BPJS Kesehatan Cabang Kisaran ingin lebih dekat lagi dengan masyarakat. Berbagai cara terus dilakukan untuk dapat selalu menyentuh seluruh lapisan masyarakat kita. Layanan jemput bola ini merupakan salah satu upaya yang cukup efektif untuk bertemu langsung dan membantu mereka dalam pelayanan administrasi Program JKN. Sederhananya pelayanan yang dihadirkan melalui BPJS Keliling ini sama dengan pelayanan yang diberikan di Kantor Cabang, kali ini kita yang mendatangi peserta, kita yang berusaha mendekatkan jarak dengan mereka yang berada cukup jauh dari lokasi kita,” ujar Lenny.
BPJS Keliling berkomitmen membantu tiap-tiap kebutuhan peserta, karena tentu saja akan berbeda pada setiap peserta. Petugas BPJS Keliling juga tetap memberikan edukasi agar masyarakat dapat menggunakan aplikasi Mobile JKN yang akan memudahkan peserta JKN. Aplikasi ini menyediakan banyak kemudahan di antaranya info Program JKN, pendaftaran peserta baru, pendaftaran pelayanan di FKTP, perubahan data peserta, konsultasi dokter, dan banyak menu lainnya. Serta tidak lupa juga untuk mengakses pelayanan administrasi melalui Whatsapp (PANDAWA) di nomor 08118465765, dan BPJS Kesehatan Care Center 165. (red)
